Institucional

Resolução Alternativa de Litígios

Informação RAL e Livro de Reclamações da Aurelle Cosméticos.

Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL)

Nos termos da legislação portuguesa, informamos que, em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios.

Pode consultar a lista atualizada de entidades RAL competentes no portal da Direção-Geral do Consumidor:

https://www.consumidor.gov.pt

Dispomos ainda de Livro de Reclamações Eletrónico.

A plataforma europeia ODR foi descontinuada em 2025; por esse motivo, não disponibilizamos essa ligação.

Nome comercial: Aurelle Cosméticos

Firma: VOLUMEXATO - LDA (Sociedade por Quotas)

NIPC: 519621980

Sede: Avenida Infante Dom Henrique 107, 2º Direito, Tercena, 2730-100 Barcarena

Capital social: 10.000 €

Registo comercial: Matriculada na Conservatória do Registo Comercial sob o NIPC 519621980

E-mail: sac@aurellecosmeticos.pt

Telefone: +351 910 369 316

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira: 09:00 às 19:00. Sábado: 09:00 às 13:00. Domingos e feriados: encerrado.