Quem Somos
Bem-vindo à Aurelle Cosméticos.
A Aurelle Cosméticos nasceu com o propósito de tornar o acesso a produtos de beleza, cuidados pessoais e bem-estar mais simples, seguro e fiável. Trabalhamos para oferecer uma experiência de compra online transparente, reunindo produtos de qualidade, atendimento dedicado e um processo de compra pensado para proporcionar praticidade do início ao fim.
Acreditamos que cuidar da beleza e da autoestima faz parte do dia a dia de cada pessoa. Por isso, disponibilizamos um catálogo diversificado, com produtos cuidadosamente selecionados para diferentes perfis, necessidades e rotinas de cuidados pessoais.
O nosso compromisso vai além da venda. Valorizamos a relação com os nossos clientes, oferecendo informações claras sobre os produtos, preços transparentes (com IVA incluído), meios de pagamento seguros e acompanhamento das encomendas em todas as etapas da compra.
A segurança também é uma prioridade. O nosso ambiente de compra utiliza tecnologias de proteção de dados e encriptação, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento (UE) 2016/679) e demais legislação portuguesa aplicável.
A Aurelle Cosméticos é operada por VOLUMEXATO - LDA (Sociedade por Quotas), com NIPC 519621980, sede em Avenida Infante Dom Henrique 107, 2º Direito, Tercena, 2730-100 Barcarena, capital social de 10.000 €, matriculada na Conservatória do Registo Comercial sob o NIPC 519621980.
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira: 09:00 às 19:00. Sábado: 09:00 às 13:00. Domingos e feriados: encerrado.
A Nossa Missão
Oferecer produtos de beleza e cuidados pessoais com qualidade, segurança e praticidade, proporcionando uma experiência de compra fiável e satisfatória.
A Nossa Visão
Ser reconhecida como uma loja virtual de referência em confiança, atendimento e excelência na experiência de compra em Portugal.
Os Nossos Valores
- Transparência em todas as relações com os nossos clientes;
- Respeito pelos direitos do consumidor;
- Compromisso com a qualidade dos produtos e serviços;
- Segurança nas transações e proteção das informações pessoais;
- Atendimento humanizado, eficiente e responsável;
- Melhoria contínua dos processos e da experiência de compra;
- Ética, responsabilidade e conformidade com a legislação vigente.